Klantvriendelijk onthaal


Meesterwerk v.z.w.

Nascholingsaanbod

Les code: 
PD

Info aanvragen over deze bijscholing

 
Onderwerp: 
Klantvriendelijk onthaal
Docent: 

Peter Dierendonck - directeur-coördinator Centrum Deeltijds Onderwijs

 
Inhoud: 

In deze nascholing over " klantvriendelijk onthaal " wordt het belang van de klantvriendelijkheid uiteengezet.
Deze nascholing is interessant zowel voor de omkadering van een school, maar ook voor de leerkrachten, die deze kunnen gebruiken voor individuele oudergesprekken, open schooldagen, .....
Deze nascholing gaat dieper in op, hoe klantvriendelijk onthalen én wat als het fout gaat.
Naast een theoristische uiteenzetting, wordt heel wat aandacht bsteed aan uit de realiteit gegrepen voorbeelden en voorvallen. 

 
Duur & Kostprijs: 

Duur: 3u
Kostprijs: 120 € per uur
 

Benodigdheden: 

computer met geluid + beamer + projectiescherm

Ondersteunende tekst: 

Handouts van de powerpoint